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淘宝买家什么情况可以申请退款

来源:315货源网 作者:退款 发布时间:2012-02-11 16:53:26

www.9992019.com www.doeasydiet.com 淘宝买家什么时候/什么情况可以申请退款?

二、什么情况可以申请退款?

包含但不限于如下情况作为买家均可申请退款,但申请退款之前建议您通过旺旺等形式联系卖家先行沟通了解详情:

1、付款后卖家长时间未发货

2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题

3、购买的虚拟物品有问题

4、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物

5、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货

退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,

一、什么时候可以申请退款?

买家根据自己的收货时间,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款入口开放时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议。选择需要退货的情况下达成协议等待买家退货,选择不需要退货的情况下,按退款申请退款给买家

退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,点击进入即可。

点击进入即可。

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精选网友评论

被淘宝买家恶意评价,怎么办?

你好,这种可能性,可能买家就是差评师。建议你先与买家联系,若他只需要取得钱财就改为好评,也可给他返现几元。让他改为好评,加追加好评!然后再把此人拉黑名单。以免他下次购买。然后可再向淘宝举报?;蛟诼厶忱锔嬷渌艏?。若是买家不肯改,那就只好在评价管理里解释了。说买家好评率才40%,职业差评师想谋取钱财,卖家是不会...(shijinbo16评

淘宝买家号可不可以不要绑定手机号

可以,但是如果官方提示你需要绑定手机才可以登陆了,那么你就得绑定了(匿名网友评

淘宝买家交易成功后,卖家可以评价几次?

淘宝集市订单交易成功后的15天对信用评价和店铺评分各只有一次评价机会。店铺评分只要有一项指标打分完成并确认提交后,就不能再修改、补充、或删除,对淘宝商城订单进行店铺评分也是一样。信用评价一旦作出了好评也是不能修改、删除,或二次评价,只有作出的中差评有一次修改机会.(taofanzi1688评

被淘宝买家恶意举报,我该 怎么处理?

您好,亲,这种情况您这边说的在理,可实际上卖家这么做,您也不能说他是错的。因为他确实是拍下了你两条牛仔裤,没申请退款的话,您就有义务给他发货的。也许当时亲可能生气了,没有注意和客户说话的语气,而这又恰好激怒了客户。建议亲淡定下来,好好和气的跟客户联系,调节之前的误会。让客户把差评改过来。亲也可以向淘宝客服解...(匿名网友评

淘宝买家拍下宝贝一直不付款卖家应该如何处理?

买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易.(匿名网友评

如何靠市场的大趋势来打造爆款产品?

除了资金,更需要的是人气以及自身的推广方式!如何进行推广:1、根据近期宝贝被访排行选择几款候选爆款宝贝要打造爆款,首先必须清楚你店里的哪些产品最受欢迎,可以通过量子统计的宝贝被访排行查询到当天或者最近几天的人气宝贝,根据宝贝被访排行,你就可以选定2-3款宝贝来作为候选,这些宝贝就是最近淘宝买家们比较关注的宝贝,...(杨其君评

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